(оценок: 3
, среднее: 3,00
из 5)Название: Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха
Автор: Роберт Чалдини
Год: 1993
Жанр: Управление, подбор персонала, Маркетинг, PR, реклама, Зарубежная деловая литература, Социальная психология, Зарубежная психология
О книге «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха» Роберт Чалдини
Роберт Чалдини – американский социальный психолог. В основе его работы – постоянные эксперименты. Его книга «Психология влияния» написана понятным, легким слогом, без излишнего погружения в терминологию. За счет этого, а также четко сформулированных истин, читатели так полюбили magnum opus Чалдини.
Главная мысль, заложенная в «Психологию влияния», состоит в том, что для всех людей характерны общие шаблоны поведения (в книге они представлены в виде правил). Именно ими пользуются руководители предприятий, ловкие менеджеры, масмедиа и даже президенты.
Книга «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха» раскрывает глаза на, казалось бы, обычные вещи. Мы даже не осознаем то, что живем по правилам людей, которые просто управляют нами, как марионетками. Мы бежим за скидками, мы верим в то, что правительство выполняет свои обещания, мы ведем себя правильно, а по сути — как все. Мы не проявляем своего я, чтобы не стать изгоем. Самое страшное то, что это происходит с нами еще с детства, когда ребенок может просто увлекаться чем-то, а общество его изгоняет. Мы не можем объяснить своему ребенку то, что это общество такое, а не он неправильный.
Когда вы прочитаете книгу «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха», вы ужаснетесь от того, насколько ужасен наш мир. Мы считаем себя свободными и счастливыми, а на самом деле нам позволяют так считать те, кто нами управляет. Еще из книги вы узнаете то, как влиять на людей, чтобы они поступали так, как вам хочется. И вот тут нужно в первую очередь вспомнить о своей человечности, и использовать знания во благо обществу, а не только себе.
Первое правило гласит о взаимном обмене. Если какой-либо человек что-то сделал или дал нам (бесплатно), мы чувствуем потребность ответить взаимностью. Мошенники, пользуясь этим принципом, требуют в обмен гораздо больше, чем отдают. Беда в том, что это правило настолько глубоко вкоренилось в подсознание общества, что те, кто его не придерживаются, автоматически попадают в «черный список». Вспомните только, как нам обещают повысить тарифы на проезд или коммунальные услуги: сначала говорят слишком большую цену, а потом, после протеста, немного уменьшают ее. Все соглашаются, но предприятия все равно выигрывают.
Правило последовательности гласит, что человеку свойственно поступать последовательно. Приняв решение, он начинает убеждать себя в его верности. При этом не важно, было оно принято по доброй воле или под давлением.
Суть еще одного шаблона в том, что людям свойственно ориентироваться на большинство. Невыгодно и неловко вести себя по-другому. Именно поэтому реклама так часто гласит: «Тысячи домохозяек уже купили…», «Ты еще не попробовал? Тогда мы идем к тебе!» и т. д.
Если кто-то слишком сильно пытается стать вашим другом за короткий срок, то такой человек, скорее всего, просто хочет вас использовать. То же касается и правила авторитета – как часто смазливая красотка-звезда, появившаяся в рекламном ролике, всячески расхваливает продукцию компании Х? В этом случае главный «рычаг» – наша собственная симпатия.
Ярким примером правила дефицита являются всевозможные акции, скидки и сейлы. Осознание того, что скоро не будет возможности приобрести товар/услугу по выгодной цене как раз и толкает нас на покупку.
Книга Роберта Чалдини «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха» – безусловно, полезное пособие в условиях беспощадности маркетинга. Ее нужно читать всем тем, кому надоело быть жертвой больших компаний и их рекламы. Книга написана достаточно простым языком и содержит множество примеров о том, как действует то или иное правило в реальности.
На нашем сайте о книгах сайт вы можете скачать бесплатно или читать онлайн книгу «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха» Роберт Чалдини в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.
Скачать бесплатно книгу «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха» Роберт Чалдини
(Фрагмент)
В формате fb2 : Скачать
В формате rtf : Скачать
В формате epub : Скачать
В формате txt :
Название:
Психология влияния
Роберт Чалдини
Год написания:
2009
Объем:
520 стр. 54 иллюстрации
Жанры:
Зарубежная психология, Социальная психология
Читать онлайн
«Психология влияния» Роберта Чалдини – это, пожалуй, самая увлекательная научная книга по психологии. Американец Роберт Чалдини – не тренер по личностному росту, он не ведет семинаров и ничего не продает. Он профессор психологии Аризонского университета, который написал учебник по социальной психологии. Однако читать книгу может и школьник, здесь практически нет специальных терминов и т.п.
Поэтому «Психология влияния» быстро стала настольной книгой менеджеров, работников сетевого маркетинга и даже руководителей благотворительных организаций – ведь как-то им нужно убеждать людей отдавать свои деньги и время. В книге «Психология влияния» Роберт Чалдини впервые описал несколько очень простых и эффективных приемов, с помощью которых можно продать что угодно кому угодно. Очень интересно читать об экспериментах профессора. Потому что каждый из них вы можете повторить сами и сразу же убедиться, что это работает. Например, когда речь заходит о манипулятивной технике «Дверь в лицо», суть которой в том, чтобы сначала дать захлопнуть перед собой дверь, а потом предоставить «покупателю» возможность отступить, Чалдини приводит пример с волонтерской работой. Сначала его студенты просто просили своих коллег сводить группу трудных подростков в зоопарк. Согласились, и очень неохотно, только шестнадцать процентов. Вторую группу студентов сначала просили бесплатно вести занятия для малолетних преступников в течении двух лет. И только после того, как они отказывались (а отказывались все), им предлагали один раз сводить группу тех же детей в зоопарк. На этот раз соглашались 50%! Причем не просто соглашались, но и благодарили за предоставленную возможность послужить обществу. С продажами это тоже работает: сначала предложите что-то дорогое и совершенно ненужное, а после категорического отказа дайте возможность купить что-то стоящее.
Роберт Чалдини очень подробно описывает еще несколько таких же простых и таких же эффективных техник. Первое, что хочется сделать, когда начинаешь читать книгу, — проверить их на практике.
Но книгу «Психология влияния» стоит читать не только «продавцам». Полезна она будет и «покупателям». Читая книгу, не устаешь поражаться, насколько часто мы становимся жертвами манипуляций других людей. Потому что на каждый принцип влияния, приведенный Чалдини, сразу же вспоминаешь десяток примеров из собственной жизни. Да, это я купил ненужный лотерейный билет, когда меня пригласили на банкет и угостили шампанским (принцип отдачи долгов). Да, это я неизвестно почему уступил место в очереди незнакомому человеку (принцип «щелчка»). Возможно, именно поэтому читать книгу «Психология влияния» так увлекательно – каждая глава становится настоящим прозрением.
На нашем литературном сайте vsebooks.ru вы можете скачать бесплатно книгу Роберт Чалдини «Психология влияния» в подходящем формате для разных устройств: epub, fb2, txt, rtf. Книга — самый лучший учитель, друг и компаньон. В ней хранятся тайны Вселенной, загадки человека и ответы на любые вопросы. У нас собраны лучшие представители как зарубежной, так и отечественной литературы, классические и современные книги, издания по психологии и саморазвитию, сказки для детей и работы исключительно для взрослых. Каждый найдет здесь именно то, что подарит массу приятных моментов.
Роберт Чалдини
Психология влияния
(Robert B. Cialdini. Influence. Science and Practice, 4th ed., 2001)
СодержаниеПредисловие
Комментарий к четвертому изданию книги: наука и практика
Введение
Глава 1. Орудия влияния
Щелк, зажужжало
Ставка на стереотипное мышление
Спекулянты
Джиу-джитсу
Выводы
Контрольные вопросы
Критическое мышление
Глава 2. Взаимный обмен. Старые «Дай» и «Бери»
Как работает это правило
Правило взаимного обмена является универсальным
Правило взаимного обмена навязывает долги
Правило взаимного обмена может инициировать неравноценный обмен
Взаимные уступки
Отказ-затем-отступление
Взаимные уступки, контраст восприятия и тайна Уотергейта
Будь ты проклят, если сделаешь это, и будь ты проклят, если не сделаешь
Вот моя кровь, звоните снова
«Сладкие» побочные эффекты
Защита
Нейтрализация правила взаимного обмена
Выкуривание врага
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Развитие критического мышления
Глава 3. Обязательство и последовательность. Суеверия сознания
Жужжание вокруг
Быстрое решение
Крепость дураков
Игра в прятки
Обязательство является ключевым фактором
Сердца и умы
Внутренний выбор
Создание устойчивых точек опоры
Борьба за общественные блага
Защита
Сигналы, поступающие из желудка
Сигналы, поступающие из глубины сердца
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление
Глава 4. Социальное доказательство. Истина – это мы
Принцип социального доказательства
Власть публики
После потопа
Причина смерти: неуверенность
Научный подход
Как предотвратить превращение самого себя в жертву
Многие могут помочь, но избрать следует лишь одного
Подражай мне, подражай
Фатальное подражание
Обезьяний остров
Защита
Диверсия
Взгляд вверх
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление
Глава 5. Благорасположение. Дружелюбный вор
Как завязать знакомство, чтобы повлиять на людей
Почему вы мне нравитесь? Позвольте перечислить причины
Физическая привлекательность
Сходство
Похвалы
Контакт и взаимодействие
Психологическая обработка с использованием условных рефлексов и ассоциаций
Не звонит ли имя Павлова в колокольчик?
От новостей и прогноза погоды – к спорту
Защита
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление
Плюсы и минусы слепого повиновения
Видимость, а не суть
Титулы
Одежда
Атрибуты
Коварная искренность
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление
Глава 7. Дефицит. Правило малого
То, чего слишком мало, является наилучшим, а утрата – это самое ужасное
Ограниченное количество
Лимит времени
Психологическое сопротивление
Реактивное сопротивление взрослых. Любовь, оружие и стиральные порошки
Цензура
Оптимальные условия
Заново испытываемый дефицит. Более дорогое печенье и гражданский конфликт
Конкуренция из-за ограниченных ресурсов. Глупая ярость
Защита
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление
Глава 8. «Быстрорастворимое» влияние. Примитивное согласие в век автоматизации
Примитивный автоматизм
Современный автоматизм
Стереотипы должны быть священными
Выводы
Контрольные вопросы
Критическое мышление
Литература
Предметный указатель
Именной указатель
Эта книга посвящается сыну Крису, свету моих очей
Предисловие
Первоначальная (коммерческая) версия «Психологии влияния» была предназначена для рядового читателя, и в связи с этим я предпринял попытку сделать ее занимательной. В версии, предназначенной для учебных групп, я сохранил тот же стиль, но, кроме того, представил полученные в ходе последних исследований доказательства верности моих прежних утверждений, выводов и рекомендаций. Хотя в последней версии я добавил значительное количество интервью, цитат и описаний систематических личных наблюдений, выводы «Психологии влияния» основываются на результатах научно обоснованных психологических исследований. Преподаватели и студенты могут быть уверены в том, что данная книга не является еще одним образчиком «поп-психологии», а представляет собой серьезную научную работу. Учебная версия содержит также новый, соответствующий требованиям современности материал, выводы в конце каждой главы, а также контрольные вопросы, помогающие лучше усвоить информацию.
Материал данной версии «Психологии влияния» может быть с большой пользой использован на практике, и в то же время он является научно документированным. Кроме того, чтение этой книги доставляет большинству людей истинное удовольствие. «Психология влияния» лишний раз подтверждает – материал, который часто кажется сухим и излишне научным, будучи представлен должным образом, на самом деле может оказаться свежим, полезным и легким для усвоения.
Роберт Чалдини появился на свет 27 апреля 1945 года в Соединенных Штатах Америки. После завершения учебы в средней школе, был студентом специальности «социальная психология» в университете Северной Каролины и Висконсина. Дальнейшая научная деятельность продолжилась в аспирантуре Колумбийского университета, получив степень доктора наук, где были изучены книги мировых психологов и положено начало для написания собственных.
После этого Роберт Чалдини занимался исследованиями в Университете штата Аризона, параллельно занимаясь преподаванием и исследованиями, которыми будут наполнены его книги. В этом периоде изучена методика успешных продаж, способы манипулирования, а также природу и причины, в которых выявляется уступчивость людей. Все это привело к появлению труда «Психология влияния», которая была написана в достаточно юном возрасте, получив невероятный успех во всем мире.
В 1996 году стал президентом «Общества психологии личности и социальной психологии». Чалдини получил различные премии в данной отрасли, совершенствуя её методики. Работал до 2009 года, выпуская научные книги после прекратив свою научную деятельность, оставаясь членом Национальной Академии Наук США.
О чем книги Роберта Чалдини
На текущий момент библиография Роберта Чалдини состоит из 9 книг, которые были переведены на русский язык и разошли широким тиражом, в том числе и по странам бывшего Советского Союза. Литература будет полезна таким людям:
- Руководителям и менеджерам, как пособие по выполнению плана продаж и способу влияния на других людей, которые часто подвержены инстинктам и рефлексам;
- Покупателям, как способ избежать уловок, которые применяют крупные торговые корпорации и продавцы-консультанты, пытаясь навязать то, что вы не желаете приобретать;
- Бизнесменам, которые ищут интересные маркетинговые идеи и способы креативно и честно продать собственный товар;
- Студентам, как дополнительная литература для общего понимания процессов социума.
Таким образом, рассмотрев всю теории, сразу же можете применить методики книжек Чалдини на практике. Для этого, стоит начать читать издание «Психология убеждения. Важные мелочи, гарантирующие успех». В ней раскрываются более 50 простых вариантов, как можно повлиять на любого человека, независимо от его социального статуса от вашего подчиненного и коллеги, до руководителя любого уровня. В последние годы, люди стали применять решения, основываясь на контексте материала, а не на самой информации. Сегодня небольшие детали могут оказывать сильнейшее влияние на человека. Понимание этого позволит усилить все ваши способности в несколько раз.
«Психология влияния» – самая популярная книга автора
Самой важной книжкой Чалдини является «Психология влияния», в которой указаны фундаментальные принципы и правила, на которые вы сможете опираться при ведении переговоров и любых деловых или частных контактов. Роберт получил эти знания после общения с тысячью людей, и на своем опыте рассказывает про методики, которые помогли выйти из банкротства и достигнуть первой прибыли за краткий срок, а в дальнейшем получить локальный успех и лояльную базу клиентов в своем городе или штате. Пять способов воздействия помогут изменить все в вашей жизни.
Если вы ищете ответ на вопрос, что побуждает людей сказать заветное слово «да», на предложения, которые поступают регулярно. Полный ответ вы сможете получить в бестселлере Чалдини, который получил более 60 положительных отзывов от читателей на сайте Озон и входит в список популярных прикладных книг.
Каждый человек не отказался бы освоить искусство убеждения, если бы ему выпала такая возможность. С помощью этого мастерства с легкостью удается решать конфликты, склоняя оппонента на свою сторону, завоевывать союзников, убеждая их в своей правоте, а также просто успешно вести дела на политической или коммерческой арене. К счастью, сегодня для того чтобы научиться владеть необходимыми стратегиями и тактиками для достижения этой цели достаточно всего лишь желания и упорства, а Роберт Чалдини и его «Психология влияния» помогут направить Ваши силы в нужном направлении.
О чем эта книга?
Влияние – это неотъемлемый процесс в жизни каждого человека, и только от индивидуума зависеть, будет ли он воздействовать на других, заставляя принимать окружающих свою позицию, или процесс будет направлен со стороны других субъектов на изменение его мировоззрения. В современном мире люди рассматриваются как некие ресурсы для достижения личных целей, которые проще всего реализовать по средствам убеждения.
Профессор в области психологии с мировым именем, делится секретами влияния на людей, использование которых поможет в профессиональной деятельности, а также в социальной жизни человека. Автор большую часть своей жизни провел, изучая механизмы убеждения и методики оказания влияния на людей.
В предисловии своей книги господин Чалдини говорит о значительном прогрессе в сфере исследований принципов влияния и убеждения, который произошли за последние годы, и именно эти изменения он старается описать на страницах своего практического пособия, прилагая новейшие способы применения всех тактик на практике. Легкая манера подачи автора делает книгу читабельной и простой, несмотря на то, что за деликатной формой скрывается могучая семантика, способная изменить жизнь каждого человека.
Чему учит эта книга?
В книге «Психология влияния» Роберт Чалдини учит правильно ставить перед собой задачи и решать их. Автор помогает освоить методики убеждения и влияния, действие которых неоднократно доказано на практике, а красочные примеры в книге только подтверждают эффективность их использования. Руководствуясь советами мирового психолога, Вы не просто научитесь влиять на окружающих, заставляя принимать их выгодную для Вас позицию, но и сумете распознавать, когда собеседник начинает оказывать влияние на Вас.
Для кого эта книга?
«Психология влияния» станет достойным практическим руководством для людей, чья жизнь связана с коммуникацией. Политики, менеджеры, педагоги и психологи сумеют почерпнуть из книги достойные и многофункциональные советы, которые помогут им в профессиональной деятельности.
