«Прости, но платье этого цвета тебе категорически не идет». «Разве можно прислушиваться к твоим советам?! Ты всегда говоришь какую-то чепуху!» «И что только он в ней нашел ...» «Работа на троечку» Так уж сложилось, что в нашем обществе привыкли обращать больше внимания на негативные, чем положительные стороны личности - замечать недостатки других гораздо проще, чем приятные качества или счастливые возможности.

Никто не любит критику в свой адрес, как бы деликатно она не звучала. Развитие социальных сетей и явление троллинга лишь усугубили ситуацию - высказать свое «фи» или устроить настоящую травлю в Сети стало гораздо проще.

Сколько бы мы вас не убеждали в обратном, все прекрасно знают, что любые замечания - относительно внешности, работы, поведения и даже кулинарных способностей - отражаются на нашем эмоциональном здоровье и самооценке . Так почему бы не научиться давать вездесущим критикам корректный отпор? Это поможет сохранить уверенность в себе и доказать, что вы не ведитесь на провокацию, в состоянии сделать правильные выводы и можете уверенно двигаться вперед. Никакой обиды, комплексов или разочарований.

Чего делать нельзя, если вас критикуют?

1. Полностью отрицать, избегать или игнорировать замечание другого человека. Другими словами, делать вид будто ничего не произошло или «сменить тему». Замалчивание ситуации, как правило, гарантирует еще больше нерешенных проблем в будущем, риск вернуться к той же «закрытой теме» позднее и накопление негативных эмоций.

2. Самая распространенная реакция на критику - не просто обида, а довольно агрессивная ответная реакция. Что, по объективным причинам, не лучшая тактика.

3. Еще одна форма неприятия критики других людей - отговорки по поводу того, что произошло. Чаще всего, это еще больше раздражает - другой человек решает: вы игнорируете его точку зрения, не придавая ей значение, или намеренно не хотите просить прощения.

Как реагировать на критику?

#1. Самый простой способ выяснить, что имел ввиду суровый или язвительный критик - спросить его об этом. Смело задавайте вопросы! Что именно тебе не нравится? Почему ты думаешь, что мне не стоит это делать? То, что я сказал, тебя обидело? Почему ты так говоришь? Таким образом вы будете иметь лучшее представление о жалобах и причинах недовольства другого. Часто оказывается, что за критикой скрываются сильные переживания и обида, а само замечание - не конечная цель, и в действительно человека беспокоит нечто иное. Например, кого-то может рассердить, не тот факт, что вы пришли на десять минут позже, а переживание, что вы не воспринимаете его всерьез.

#2. Отбросьте все эмоции и подумайте - есть ли хоть какая-то доля правды в критике в ваш адрес? Может это вполне конструктивные замечания? Трудно согласиться с тем, что ты делаешь что-то неправильно или твой образ жизни - не самый подходящий... Но это важный шаг для преодоления ситуации. Почувствуйте разницу: слова были сказаны только для того, чтобы вас ранить? Или из них можно извлечь какую-то пользу? Возможно, вы действительно одеты или ведете себя неподобающе ситуации или статусу, и своим замечанием другой человек сделал большое одолжение, и вы получили возможность стать лучше.

#3. Учитесь принимать мнение другого человека , даже если не разделяете его. Пусть вы и не измените ваше поведение, потому что не согласны с критикой, но по крайней мере признайте, что существует иное, допустимое мнение, и избегайте нападок.

#4. Если вы понимаете, что в замечаниях есть доля истины, и критика заслушивает внимание - работайте над собой . Например: «Ты права, я регулярно сильно опаздываю, похоже, что пора завести два будильника, чтобы не проспать».

#5. Не бойтесь говорит правду и устанавливать границы . Смело расскажите о своих чувствах - вам неприятно слышать комментарии в свой адрес, поясните, что именно задело вас за живое и расстроило. Таким образом вы обезопасите себя от колкостей в будущем и обозначите, какое общение считаете неприемлемым.

#6. Критика как источник информации о человеке . Или нет худа без добра. Напомните себе простую истину - замечания в адрес других чаще говорят больше о самом комментаторе нежели о человеке, подвергшемуся критике. Используйте отзыв как источник информации о том, кто его дал. Сохраняйте спокойствие и вы узнаете о человеке много нового. Заметим, что тот, кто привык расстраивать других, а не приободрять или поддерживать, сам по себе несчастливый человек. Не стоит воспринимать его слова близко к сердцу.

Деконструктивная критика

Стоит признать, очень часто критика звучит некорректно, а рассерженный «обвинитель» прибегает к унижениям, оскорблениям и использует слова, которые преувеличивают и искажают реальность. В этих случаях можно признать долю истины, но не согласиться с раздутыми фактами. Например: «Ты забыла забрать пакет. Ты всегда все портишь!» «Это правда, что я его забыла, но есть множество вещей, которые я делаю прекрасно!» Таким образом, вы признаетесь в проступке, но и не занижаете самооценку.

Критика – неотъемлемая часть нашей жизни. Нас критикуют дома, на работе, на учёбе, практически везде. И некоторые люди настолько болезненно на это реагируют, что теряют уверенность в себе. А как научиться «держать лицо» и воспринимать критику адекватно?

Какой бывает критика?

Для начала стоит перечислить виды критики:

• Абсолютно несправедливая. Это оскорбления, обзывания или обобщённые фразы типа «Что это за безобразие?» или «Да что вы себе позволяете?». Такая критика не имеет под собой никаких оснований и, как правило, основывается на личном предвзятом мнении критикующего или же на его негативном отношении к тому, в чей адрес обрушиваются обвинения.
• Частично справедливая. Она чаще всего затрагивает какие-то черты характера, привычки, поведение, особенности человека. Доля правды в замечаниях может быть, но полностью согласиться с ними всё же нельзя.
• Справедливая критика. Тут всё понятно. Критикующий указывает на какой-то конкретный поступок или обосновывает своё замечание.

Чего делать нельзя?

Сначала перечислим некоторые самые распространённые ошибки в реакции на критику:

1. Молчание. Молчать не стоит. Во-первых, вы будете выглядеть нелепо и жалко. Во-вторых, критикующий может подумать, что вам просто нечего сказать, и будет считать себя правым. В-третьих, некоторых молчание сильно раздражает и злит, так что человек может попытаться вывести вас на конфликт.
2. Оправдания. Некоторые, опешив, начинают оправдываться. Так делать тоже не стоит. Оправдания, во-первых, никому не нужны и неинтересны, так что слушать их критикующий захочет вряд ли. Во-вторых, вы автоматически займёте самую низшую позицию и будете выглядеть, как ребёнок, которого родители наказывают за шалости. Вам всё это абсолютно не нужно.
3. Контратака. Лучшая защита – это нападение, но критика – это не тот случай. Не пытайтесь обвинить критикующего в ответ, это вам абсолютно ничего не даст, а вот оппонент непременно захочет ответить на ваши обвинения, что может спровоцировать конфликт. Если вам это и нужно, то, в принципе, можно выбрать такой способ реакции. Но в данном случае вы должны быть абсолютно уверены в том, что в этом конфликте сможете привести веские аргументы в свою пользу и в итоге одержите победу над критикующим. В противном случае такой вариант не ваш.

Как реагировать на несправедливую критику?

Если в свой адрес вы слышите абсолютно необоснованные и неоправданные замечания, то можно выбрать один из следующих вариантов:

• Просто согласитесь со всем. Это просто обескуражит оппонента и он, скорее всего, от вас отстанет. Если вам именно это и нужно, поступите таким образом. Также можно ещё добавить милую доброжелательную улыбку, она «добьёт» оппонента. Но если вы хотите защитить свои честь и достоинство, то такая тактика не будет уместной.
• Можно сказать что-то типа «Это твоё мнение, а другие думают иначе. И моё мнение отличается от твоего». Веский и обескураживающий вариант. Но оппонент может попытаться занять оборонительную позицию или обосновать свои замечания, будьте к этому готовы.
• Попросите критикующего привести конкретные факты и подтверждения того, что вы что-то делаете не так. Если критикующий ничего не ответит, то разговор заканчивайте, если же ответ найдётся, то переходите к следующему пункту.
• Уточнения, разъяснения. Спросите оппонента о том, что именно ему не нравится и почему. Выясняйте, что не нравится больше всего. Также уточните, почему критикующий так думает. В общем, буквально проведите расследование. Как правило, такие расспросы приводят к окончанию разговора.
• А можно задать такой вопрос: «А что вам ещё не нравится?». Если критикующий просто хочет выговориться, то он это сразу же сделает и разговор на этом окончится.

Как реагировать на частично справедливую критику?

Как правильно реагировать на критику, если хотя бы её часть обоснована? Вот несколько вариантов:

• Если вы не желаете соглашаться ни с одной частью обвинений, то скажите что-то типа: «Да, некоторые так считают» или «Это ваше мнение, вы вправе так считать». Скорее всего, критикующий успокоится.
• Можно поступить следующим образом: со справедливыми замечаниями согласитесь, а остальное просто пропустите мимо ушей. Оппонент вряд ли захочет продолжать разговор.
• А можно попробовать обернуть критикуемый недостаток в достоинство, но для этого требуются определённые интеллектуальные способности и быстрота реакции.

Как реагировать на справедливую критику?

Если замечание было оправданным и справедливым, то единственный и верный вариант – это просто согласиться с критикой. При этом не стоит извиняться или оправдываться, но можно сказать о том, что все замечания будут учтены, а ошибки – исправлены. Это полностью удовлетворит критикующего и охарактеризует вас с лучшей стороны.

Как быть, если критикуют ваш внешний вид?

Что делать, если критикуют вашу внешность?

• Прежде всего, не принимать всё близко к сердцу. Сколько людей, столько и мнений. Если у вас есть вторая половина, то подумайте о том, что вас любят, а это значит, что ваша внешность в любом случае кому-то нравится.
• Если замечание было слишком грубым или оскорбительным, не пытайтесь атаковать в ответ. Вы испортите себе настроение на весь оставшийся день. Можно сказать что-то наподобие «Как вы грубы и невоспитанны!» или «Наверное, у вас очень плохое настроение, или вы встали не с той ноги».
• На грубость можно отвечать грубостью, но вам это не нужно. А вот мягко указать на недостаток оппонента можно, если вы хотите успокоить себя. Например, скажите так: «Я вас тоже не считаю привлекательным, что же теперь?».
• Можно просто сказать о том, что вас и многих других всё вполне устраивает.
• А некоторые замечания могут послужить стимулом к совершенствованию себя и своего тела.
• Если с грубияном вам приходится общаться часто, и вы хотите предотвратить его дальнейшие подобные вольности, то можно сказать критикующему о том, что его мнение вас не интересует и будет лучше, если он это мнение впредь будет держать при себе.

Основополагающие моменты

Несколько важных моментов реакции на критику, о которых нужно помнить:

1. Не отвечайте на провокационные или риторические вопросы типа «Когда это кончится?» или «Как вы собираетесь поступать дальше?».
2. Ваш тон во время разговора должен быть спокойным и уверенным. Не кричите, не мямлите.
3. Фразы должны быть чёткими и короткими. Никаких «Да, но….» и прочего. Всё по делу и коротко.

Несколько советов тем, кто хочет научиться адекватно реагировать на критику в свой адрес:

1. Если критикующий просто хочет вас разозлить и обидеть, лучше никак не реагировать, а развернуться и уйти или прекратить всякое общение.
2. Если вы чувствуете, что вот-вот «взорвётесь», то уйдите в другое помещение, если есть такая возможность, и успокойтесь, подышите, попейте воды. А потом уже возвращайтесь и продолжайте разговор.
3. Есть смысл прислушаться к критике и провести работу над ошибками. Замечания порой бывают весьма полезными и помогают нам увидеть то, чего раньше мы не замечали.
4. Не принимайте всё близко к сердцу и не портите себе настроение.

Реагируйте на критику правильно, и она не будет отравлять вашу жизнь.

Как правильно реагировать на критику

В своей профессиональной деятельности каждый человек неизбежно сталкивается с критикой в свой адрес. Критиковать может начальство, сослуживцы, клиенты. Конечно, выслушивать все это очень неприятно, тем более, если человек не выбирает выражений, изливая свое недовольство.

2 типа критики. Можно сказать, что существует 2 типа критики: конструктивная и деструктивная. Конструктивная критика обычно точно указывает на недочеты в работе и высказываются в форме совета. Людям, помогающим увидеть свои мелкие оплошности нужно сказать спасибо, ведь такую критику легко использовать себе во благо. Она помогает увидеть результат своего труда со стороны и исправить ошибки, чтобы не допускать их в будущем.

Совсем по-другому выглядит деструктивная критика . Она обвиняет, ограничивает и вешает неприятные ярлыки, понижающие самооценку. Люди, использующие этот тип критики, могут таким образом повышать свою собственную самооценку, а также значимость в глазах окружающих, особенно подчиненных. Как говорится «бей своих, чтоб чужие боялись». На такой критике лучше не заострять своего внимания.

Несправедливые замечания и реакция на них. Несправедливая критика – это оскорбительные выпады, выраженные в форме крика и обзываний. Они не указывают на конкретные ошибки, а оценивают личность и ее поведение в целом. «Вы что читать не умеете?», «Сколько раз вам еще повторять?», «Это просто ужасно!» - примеры такой критики. В ответ на такое словесное нападение не надооправдываться, нападать в ответ или молчать. Нужно задавать уточняющие вопросы: «Что именно ужасно?», «Что вы имеете в виду?» до тех пор, пока критик не найдет слов, чтобы объяснить причину своего гнева. Когда он, наконец, найдет слова, подытожьте их. К примеру, «Вам не нравится, что я опаздываю, как я одеваюсь и как общаюсь с покупателями». Это надо для того, чтобы унять его раздражение и чтобы он забыл о вас на некоторое время, найдя другой объект для своих придирок.

Частично справедливые замечания могут быть связаны с неприятием вашего характера, привычек. Здесь критик уточняет, что ему не нравится и не оскорбляет. К примеру, «Вы всегда опаздываете», «Вы постоянно делаете ошибки в отчетах». Реакция на такой вид критики – согласие с той частью, которая справедлива: «Да, сегодня я опоздал», «Да, в этом отчете я допустил одну ошибку».

Справедливые замечания касаются ваших дел или поступков. Реакция – признание своей неправоты. Нужно сказать: «Да, я не прав», «Да, я допустил ошибку».

Критика-микс может объединять сразу все виды критики и состоять из длинной обвинительной речи с оскорблениями и упреками. Как реагировать на такую критику? Следует согласиться с тем, что правдиво («Да, я ошибся»). На риторические вопросы типа: «вы в своем уме?», «Вы, что, белены объелись» и т.п. отвечать не надо. Если риторические вопросы будут повторяться, можно спросить «Вас это действительно интересует?». Скорее всего, в ответ вы услышите «нет». Если ответ утвердительный, спокойным тоном сказать «Да, я в своем уме».

Как реагировать на критику

• Не нужно извиняться, это придаст вам неуверенность.
• Не надо пытаться оправдываться, строить диалог по типу «сам дурак» или молчать в ответ на критику. Хотя, если уж выбирать между этим тремя типами поведения, то молчание – самый лучший из них.
• Выслушивать критику и отвечать на нее нужно спокойно, без агрессии и раздраженности. По возможности нужно сохранять спокойное выражение лица, не показывать своей обиды.
• Ответы на критику должны быть максимально лаконичными, без слова «но», чтобы не дать критику повода для новых нападок.

Алёна Власюк специально для http://сайт/

Еще статьи:

Давайте посмотрим правде в глаза: неважно, говорим ли мы о творчестве и связанных с ним усилиях или простейших вещах вроде дыхания и усталости, большинство из нас не осознаёт, что делает. И что бы мы ни делали, в промежутках мы коротаем время, критикуя друг друга

Успокойтесь, улыбнитесь и всё обдумайте.

Давайте посмотрим правде в глаза: неважно, говорим ли мы о творчестве и связанных с ним усилиях или простейших вещах вроде дыхания и усталости, большинство из нас не осознаёт, что делает. И что бы мы ни делали, в промежутках мы коротаем время, критикуя друг друга.

Если вы - человек, то это значит, что вас постоянно оценивают другие люди. И не всегда молча. Но это не значит, что мы не можем достойно справляться с чужой критикой. И если кто-то нападает на ваш с такой любовью созданный фанфик к «Сумеркам», то сделать можно следующее:

1. Не отвечать сразу

То, что вы подверглись критике - это исключительно ваша проблема и ничья больше. Может быть, кто-то написал в вашем блоге напыщенный оскорбительный комментарий только потому, что увидел небольшую ошибку в тексте. А возможно, вы и правда сделали серьёзную ошибку, и вам на неё указали. Или вы и на самом деле в какой-то ситуации повели себя неадекватно.

Но давайте предположим, что вам пришло оскорбительное сообщение или письмо на почту, и критика явно необоснованная. Да, такое случается, ничего не поделаешь - таков интернет-век.

Итак, когда вас бьют ниже пояса по самому святому (в переносном смысле, конечно), и у вас сразу включается коленный рефлекс: вы находите обидчика и пытаетесь уничтожить его в ответ. Да, поступить так хочется, даже очень, но важно удержаться от соблазна.

Ответить немедленно - это самая большая глупость, какую вы можете сделать. Запомните следующее:

Во-первых, отойдите от клавиатуры. Серьёзно. Прямо сейчас, когда вы в гневе, вы ничего не можете сделать - под влиянием эмоций придумать достойный ответ сложно, поверьте. Подождите, по крайней мере, час, прежде чем ответить, остыньте, дайте себе успокоиться. Чтобы отвлечься на этот час, займите себя чем-то не слишком важным и увлекательным, например, сходите в магазин или зайдите в кафе и скушайте пирожное. Шоппинг в таких случаях может стать прекрасной терапией.

Во-вторых, если это возможно, ответьте не по электронной почте или не ответным комментарием, а позвоните обидчику. Сохранять спокойствие, когда вы разговариваете с реальным человеком в реальном времени, гораздо легче. А если вы слишком злы и злость эту всё-таки необходимо куда-то излить, откройте текстовый файл и напишите там всё, что думаете. Только файл не отправляйте - он так, для себя. Это поможет вам выпустить пар и спокойно оценить ситуацию.

До сих пор не успокоились? Да, и такое бывает. Тем не менее, прежде чем нажать на кнопку «отправить», возьмите паузу, чтобы…

2. Определить тип критики

Перед тем, как кинуться в ответную атаку, важно определить тип критики, которой вы подверглись. Это конструктивная критика или обычные придирки? Вы её действительно заслуживаете или она совершенно неоправданна? Ответы на эти вопросы могут стать ключом к выходу из ситуации в целом.

Конечно, в большинстве своём критика - это необоснованные нападки на вас некомпетентных людей, но это не всегда нападки лично на вас. Чаще всего критик пытается указать вам на недостатки в работе или неадекватные поступки.

Даже если слова кажутся вам слишком обидными или суровыми, критика - необязательно нападение. Может, человек намеренно выбрал такой стиль общения, чтобы привлечь ваше внимание, или он вообще не способен говорить нормально, не умеет. А может, у него кот умер, вот он вам и написал в таком тоне, потому что зол на судьбу, а не лично на вас.

Дайте критику шанс, даже если думаете, что он то, гад, вам и шанса не оставил. Отвечайте на критику аргументированно.

Всегда помните, что критик не всегда пытается вас обидеть. Часто он вместо этого хочет указать вам на ошибку, чтобы вы её исправили. Возможно, правы именно вы, но до критика это ещё надо донести. Тогда необходимо…

3. Улыбнуться

Да, вам следует улыбаться критику в лицо. На самом деле, чем шире ваша улыбка, тем лучше.

Помните старое высказывание на тему того, что при улыбке задействовано меньше мышц, чем когда вы хмуритесь? Улыбка поможет вам не только морально уничтожить критика, если тот настроен на ссору, но и улучшить ваше настроение, даже если вы улыбаетесь через силу. Кроме того, это ещё один способ успокоиться.

Повторяем: чтобы стать спокойнее и вести себя не как взбешённый дикарь, а как цивилизованный человек, вам даже не надо улыбаться искренне, жуткий оскал тоже сработает. В конце концов, вы ведь собираетесь говорить с другим человеком, пусть даже о не слишком приятных вещах, а если вы собираетесь высказать ему (лучше завуалировано), то, что у вас на уме, то и улыбка должна быть соответствующей.

Итак, после того, как вы подкорректировали своё настроение, вы, наконец, готовы иметь дело с критикой напрямую. Самое время…

4. Насладиться местью

А вот теперь звоните и говорите всё, что думаете. Или пишите, если позвонить невозможно. Обдумав все аргументы, вы можете позволить себе уничтожить противника морально. Но постарайтесь не выходить за рамки - даже если ваш оппонент (не важно, письменно или устно) повышает тон, вам этого делать не надо. Вы же цивилизованный человек.

Более того, когда будете разбираться, кто прав, а кто виноват, постарайтесь проявить заботу о критике: выслушайте его, посочувствуйте, если надо, можно даже в издевательской манере, только чтобы он сам не понял, что над ним издеваются.

Чем вежливее вы будете, тем: а) выше шансы склонить противника на свою сторону и б) в качестве мести вывести его из себя - грубиянов вежливость бесит. А вам ведь того и надо, верно? В принципе, оба варианта подойдут.

5. А потом следует ещё раз всё обдумать

Критика - это необязательно что-то плохое. Конечно, в большинстве своём критика получается очень уж подлой, но мы воспринимаем её болезненно только из-за собственного самолюбия.

Каждый раз, когда кто-то критикует наши действия или работу, наше эго реагирует на это так, будто мы получили коленом в пах, и это наша самая большая проблема, когда мы имеем дело с критикой. Именно своё самолюбие мы должны научиться побеждать, если хотим извлекать уроки из всего в этой жизни, и из критики в том числе.

Принимать критику как нечто положительное вполне возможно. На самом деле, критика - это один из способов узнать, что именно вы делаете не так (если делаете). Если вы не будете знать об этом, как вы станете лучше?

Прежде чем вы приступите к решительным действиям, ваша возможная обида на критика должна быть сначала обработана вашей головой, холодно и спокойно обдумана. Возможно, решительного ответа после обдумывания и не последует. И никогда - слышите, никогда - не нужно физически мстить за обиду.

Будьте осторожны в своих делах и поступках, тщательно обдумывайте каждое действие - может быть, тогда вы постепенно научитесь совершать меньше ошибок, и критики тоже станет меньше. опубликовано

Попросите его высказать, по возможности, все имеющиеся к вам претензии; узнайте, что конкретно такого ужасного вы ему сделали. В этом случае вспыльчивый критик теряется, потому что ожидает от вас совсем реакции. Вопросы помогают перестать подчиняться эмоциям и более рассудочным. Таким образом, вы сможете перейти к конструктивному диалогу.

Не игнорируйте. В данном случае молчание далеко не золото. Во-первых, вы копите в себе негативные эмоции, которые потом могут выплеснуться на ваших близких . Во-вторых, такая тактика непротивления зачастую еще больше раздражает зачинщика конфликта, поэтому ее неэффективно применять на деле.

Не поддавайтесь на провокации и не оправдывайтесь. Люди не любят оправданий. А если вы оправдываетесь, признаете свою вину (которой возможно и нет) и унижаете себя. Лучше сохраните свое достоинство, убедительно и вежливо доказав свою позицию.

Признавайте только ту часть критики, с которой вы согласны, а на остальное не обращайте внимания. Забудьте про использование в конфликте "нет", потому что оно – детонатор еще большего конфликта. Соглашаясь с оппонентом, вы продемонстрируете уверенность в себе и успокоите собеседника.

Видео по теме

Обратите внимание

В потоке критики ваш оппонент может задавать вам большое количество риторических вопросов, конечно не надеясь услышать ответ. Измените заданный им шаблон поведения и отвечайте на подобный вопрос вопросом. Например, на замечание типа «Что же вы делаете?», ответьте в деликатном тоне «А вам серьезно необходимо это знать?» В случае утвердительного ответа, вероятность которого находится в районе 20-30%, вежливо и кратко ответьте. Так вы обезоружите противника нестандартным поведением и сможете взять контроль над ситуацией.

Полезный совет

Никогда не грубите, даже в ответ на самую несправедливую критику. Вежливость и чувство собственного достоинства – аргументы, которые сильнее вульгарных слов и неадекватных поступков. А если замечания, высказанные вам, были справедливы, проанализируйте их на досуге и извлеките пользу для себя.

Источники:

• способы реакции на критику в 2019

Совет 2: Как научиться правильно реагировать на критику в 2019 году

Правильно воспринимать критику - значит искать в ней конструктивную составляющую и использовать полученную информацию для самосовершенствования. Работайте над собой, чтобы верно реагировать на замечания окружающих.

Инструкция

Не оправдывайтесь в ответ на критическое замечание. Если обращение к вам носит конструктивный характер и по сути справедливо, найдите в себе мужество признать собственные ошибки. Когда же другой человек незаслуженно критикует вас, ваши доводы все равно не помогут исправить ситуацию, а, может быть, даже усугубят ее. Не нужно зря сотрясать воздух. Сознания собственной правоты вполне достаточно.

В ответ на несправедливую критику важно соблюдать спокойствие. Разберитесь в ситуации, уточните у индивида, что именно его не устраивает в вашем поведении. Научитесь вести диалог так, чтобы обидчик понял абсурдность своих обвинений. Для этого необходимо от эмоций перейти к логическому мышлению и здравому рассуждению. Если вы правы, обвинения соперника будут разбиты в пух и прах.

Умейте отличать справедливую часть замечания от необоснованных обвинений. С первым вы можете согласиться, а второе принимать не нужно. Причем начать лучше с того, в чем вы согласны с собеседником. Так вы настроите его на конструктивный диалог, и вам будет легче показать ему, в чем он ошибается.

Помните, агрессия в ответ на критику не приведет ни к чему хорошему, особенно, если замечание справедливо. Примите к сведению мнение окружающих и постарайтесь скорректировать собственное поведение. Не стоит закрывать глаза на очевидные вещи. Если в глубине души вы хоть в чем-то согласны со словами индивида, примите их. Порой со стороны лучше видно ошибки и недочеты других людей. Используйте полученную информацию для определения зоны будущего личностного роста.

Примите право на существование точки зрения другого индивида. Некоторые люди считают, что лишь они одни всегда правы. Не уподобляйтесь им. Нет какой-то одной признанной правильной схемы поведения. Если человек думает о вас не слишком хорошо, у него должны быть для этого личные мотивы. При таком подходе вы сможете извлечь пользу из любой критики - справедливой и не очень.

Наиболее сложно выбрать правильную реакцию на критику, полученную от близких людей. Если мнение знакомых, коллег или вообще посторонних человек может не принимать близко к сердцу, обвинения родных и любимых ранят его. Всегда нужно разбираться, почему близкий человек подумал о вас так. Даже если критика в высшей степени несправедлива, это сигнал, что в ваших отношениях что-то пошло не так. Подумайте, почему человек сомневается в вас или подозревает в чем-то. Очень может быть, что дело не в вас, а в личных проблемах родного вам человека. В этом случае нужно понять, в каких именно, и помочь ему.

Имейте в виду, критика не должна влиять на вашу самооценку. Вы можете принять или не принять ее, но менять мнение о себе в худшую сторону из-за чьего-то замечания нельзя. В разговоре с критикующим соблюдайте спокойствие и доброжелательность. Так вы вырастите и в его, и в собственных глазах. Не теряйте чувство своего достоинства.

Совет 3: Как отличить конструктивную критику от деструктивной

Очень часто замечания негативного характера убивают веру в себя. Но критика может быть как конструктивной, из которой можно вынести для себя немало пользы, так и деструктивной, на которую можно смело не обращать никакого внимания.

Конструктивная критика всегда направлена на то, чтобы вы избежали в будущем подобных ошибок. Даже если критик совершенно с вами не согласен, он желает вам помочь, указав на действительно существующие ошибки в вашей работе, с которыми можно работать. Во время выражения своего мнения критик не должен настаивать на том, что это единственная возможная истина. Он лишь предлагает варианты решения проблемы, а не решает её самостоятельно. При этом проблема всегда четко обозначена, и все её положения подробно аргументированы. Кроме того, критикующему желательно указать и на положительные моменты работы, как того требуют элементарные правила конструктивной критики.

Деструктивная критика , как правило, носит оскорбительный характер. Она не направлена на то, чтобы улучшить существующую ситуацию, она лишь рождает у оцениваемого человека целую бурю негативных эмоций. Очень часто целью деструктивной критики является манипулирование собеседником. Чтобы повернуть ситуацию выгодным ему образом, критик указывает на неудобные ему моменты в работе оппонента. Важно всегда анализировать мотивацию критикующего, чтобы понять, насколько его слова могут быть конструктивными. Иногда оскорбительная критика демонстрирует чувство зависти или неуверенности в себе. Чтобы унизить объект зависти и казаться на его фоне более мудрым человеком, критик переходит на личности, цепляется к мелочам и не подкрепляет свои замечания подтверждающими аргументами.

Помните, что определение вида критики играет очень важную роль в создании будущего плана действий. Иногда критика может стать вашим хорошим помощником на пути к быстрому достижению цели.